Almanya’da elektronik eserler için tamir hakkı yürürlükte

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Almanya’da akıllı telefon, çamaşır makinesi ve buzdolabı üzere elektronik aygıtlar için üreticilere tamir yükümlülüğü getiren yeni yasa bugün yürürlüğe girdi.

Düzenleme, üreticilerin aygıtları alışılmış kullanım ömrü boyunca makul bir fiyatla tamir etmek ve gerekli yedek kesimleri bulundurmak zorunda olmasını öngörüyor.

Adalet ve Tüketici Koruma Bakanı Stefanie Hubig tarafından hazırlanan düzenlemeye nazaran çamaşır makineleri ve kurutucular için bu müddet yaklaşık 10 yıl, akıllı telefonlar için ise üretimin sona ermesinden itibaren en az 7 yıl olacak.

Almanya’da tamir masraflarının yüksekliği sebebiyle birçok tüketici arızalı aygıtları tamir ettirmek yerine yenisini almayı tercih ediyordu. Yeni yasa bu eğilimi aksine çevirmeyi hedefliyor.

Cep telefonunu tamir eden bir kişiFotoğraf: Detlef Vangerow

Ne değişti?

Tüketiciler artık üreticiden aygıtın tamir edilebilir olmasını talep edebilecek. Üreticiler tamiri yazılım yahut tasarım yoluyla zorlaştıramayacak ve tamir seçenekleri hakkında bilgi vermek zorunda olacak. Tamir fiyatsız ya da makul bir fiyatla yapılacak.

Hangi eserler kapsama giriyor?

Çamaşır makineleri, kurutucular, bulaşık makineleri, buzdolapları, televizyonlar, monitörler, akıllı telefonlar ve tabletler için yedek modül bulundurma mecburiliği var.

Elektrikli süpürge üzere birtakım eserlerde tamir hakkı bulunsa da üreticilerin yedek kesim stoklama zaruriliği şimdi yok.

Yedek modül kaç yıl bulunacak?

Cihaz cinsine nazaran müddet değişiyor. Örneğin, çamaşır makineleri için 10 yıl, akıllı telefonlar için 7 yıl.

Süre, eserin piyasaya çıkan son modeli baz alınarak hesaplanıyor. Tüketicinin satın alma tarihiyle ilişkili değil.

Garanti açısından ne değişiyor?

Tamir hakkı garantiden bağımsız olarak bedellendiriliyor. Tüketici aygıtı kendi kusuruyla bozsa bile tamir talep edebiliyor.

Yeni alınan eserlerde satıcı yeniden 2 yıl boyunca garanti sunmakla sorumlu. Tüketici tamir seçeneğini kullanırsa satıcının sorumluluk mühleti 1 yıl daha uzuyor.

Tamir edilemeyen aygıtlar “ayıplı mal” sayılıyor ve tüketici garanti haklarını kullanabiliyor.

Tüketici haklarını büyük ölçüde güzelleştiren benzeri yasalar AB Komisyonun aldığı karar yeterince Birlik ülkelerinde de bugünten itibaren geçerli olacak.

AFP,KNA / TY,MUK